注意到,据多个报道,一些用户在更换电脑部件或者进行 BIOS 更新后,系统失去了激活状态。不仅如此,与他们的微软账户关联的数字许可证也无法再激活操作系统。迫使他们不得不再购买一个密钥或者使用其它一些激活方法。目前微软支持已经确认,更换硬件不应该导致密钥激活失效。
Windows 的首席产品经理 Bill Babonas 向 The Verge 证实,该公司已经意识到了这个问题。并正在研究可能的解决方案:“微软已经注意到这些用户的报告,并正在进行调查。遇到技术困难的用户应该联系客服。”
用户可以通过设置 > 系统 > 激活 > 激活状态来检查你的 Windows 激活状态,在微软解决这个问题之前。用户可以在一段时间内继续使用 Windows 10 或 11 而无需激活。
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